Gizlilik Politikası ve Çerez Bildirimi

Bu politika, Muhakeme platformunu kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini ve çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklar. Muhakeme; Türk hukukuna yönelik yapay zekâ araçlarının üyelikle sunulduğu bir platformdur. Üyelik ücretsizdir; ürünlerin bir kısmı deneme süresinin ardından ücretli abonelikle kullanılır. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin daha ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

1. Hangi Verileri Topluyoruz

• E-posta adresiniz.
• Kimlik doğrulama için e-postanıza gönderilen tek kullanımlık kod (OTP).
• Google ile giriş (etkinleştirildiğinde) yapmayı seçerseniz, Google hesabınızdan gelen ad, e-posta ve profil bilgileri.
• Oturum bilgisi (giriş durumu, oturum tanımlayıcıları).
• İndirme kayıtları: indirme zamanı, IP adresi, tarayıcı / user-agent bilgisi, indirilen dosya sürümü ve indirme sayısı.
• Abonelik ve lisans bilgileri: satın alınan ürün, plan (aylık / yıllık), lisansın başlangıç ve bitiş tarihi.
• Ödeme bilgileri: havale / EFT açıklamasında yer alan üyelik e-posta adresiniz ve paket adı; bize ilettiğiniz dekonttaki banka adı, IBAN / hesap numarası, hesap sahibi adı, tutar ve işlem tarihi.
• Fatura bilgileri: ad soyad veya unvan, fatura adresi ve vergi mevzuatının zorunlu kıldığı kimlik bilgileri (T.C. kimlik numarası ya da vergi dairesi ve vergi kimlik numarası).

Ödemeler yalnızca banka havalesi / EFT ile alınır. Kart bilgisi istenmez ve saklanmaz.

2. Verileri Neden İşliyoruz

Topladığımız verileri şu amaçlarla kullanırız:

• Üyeliğinizi oluşturmak ve yönetmek.
• Giriş sırasında kimliğinizi doğrulamak.
• Yazılımı indirebilmenizi sağlamak.
• İndirmeleri kayıt altına almak; lisans koşullarına uyumu denetlemek ve gerektiğinde hukuki delil oluşturmak.
• Ödemenizi doğrulamak ve aboneliğinizi hesabınıza tanımlamak.
• Faturanızı düzenlemek; muhasebe kayıtlarını tutmak ve vergi mevzuatından doğan yükümlülükleri yerine getirmek.
• Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek.
• Gerektiğinde sizinle iletişim kurmak.

3. Çerezler ve Oturum

Yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu oturum ve kimlik doğrulama çerezlerini kullanırız. Bu çerezler, giriş yaptıktan sonra oturumunuzun açık kalmasını ve güvenliğin sağlanmasını mümkün kılar.

Pazarlama amaçlı çerezler veya üçüncü taraf takip (tracking) çerezleri kullanmıyoruz. Google ile giriş seçeneğini kullanmanız halinde, Google'ın kendi çerezleri ve gizlilik uygulamaları geçerli olabilir; bu durum Google'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.

Ziyaret istatistiklerini çerez kullanmayan, birinci taraf ve gizlilik dostu bir analitik hizmetiyle (Vercel Web Analytics) toplarız. Bu araç tarayıcınıza çerez yerleştirmez, sizi siteler arası izlemez ve tek başına kimliğinizi tanımlayan bir profil oluşturmaz; yalnızca toplu, anonim ziyaret ölçümü sağlar. Bu ölçüm yalnızca muhakeme.ai web sitesi içindir; indirdiğiniz masaüstü uygulamalarında hiçbir reklam, takip veya analitik bulunmaz.

4. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar

Hizmeti sunabilmek için aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan yararlanırız. Bu sağlayıcılar yurt dışında yerleşik olabilir; bu nedenle verileriniz yurt dışında işlenebilir ve saklanabilir:

• Vercel — web uygulamasının barındırılması (hosting).
• Neon — veritabanı (üyelik ve indirme kayıtları).
• Resend — kimlik doğrulama ve bildirim e-postalarının gönderimi.
• Cloudflare — dosya deposu ve içerik dağıtımı (CDN).
• Google OAuth — yalnızca Google ile giriş seçeneğini kullanmanız halinde (opsiyonel).
• Cloudflare Email Routing ve Google (Gmail) — muhasebe@, hukuk@ gibi adreslerimize gönderdiğiniz e-postaların (dekont dâhil) yönlendirilmesi ve posta kutusunda saklanması.
• Bankalar — havale / EFT işleminin gerçekleştirilmesi (yurt içi).
• Mali müşavir / muhasebe hizmeti alınan taraf — fatura ve yasal defter kayıtlarının tutulması (yurt içi).

5. İndirme Kayıtlarının Tutulması

Yazılımı her indirdiğinizde; indirme zamanı, IP adresi, tarayıcı / user-agent bilgisi, indirilen dosya sürümü ve indirme sayısı kayıt altına alınır. Bu kayıtlar, lisans koşullarına uyumun denetlenmesi ve olası bir uyuşmazlıkta yazılı delil oluşturulması amacıyla tutulur. İndirme kayıtları makul ve orantılı bir süre boyunca saklanır.

6. Ödeme, Fatura ve Abonelik

Aboneliği banka havalesi / EFT ile satın alırsınız. Gelen ödemeyi üyeliğinizle eşleştirebilmemiz için havale açıklamasına üyelik e-posta adresinizi ve paket adını yazmanız istenir. Dekontunuzu ilettiğinizde dekonttaki banka adı, IBAN / hesap numarası, hesap sahibi adı, tutar ve işlem tarihi bilgileri; ödemenin doğrulanması, aboneliğin hesabınıza tanımlanması ve faturanın düzenlenmesi amacıyla işlenir. Kart bilgisi istenmez ve saklanmaz.

Ödeme, fatura ve muhasebe kayıtları ile bunlara dayanak dekontlar, ticari defter ve belgelere ilişkin yasal saklama süresi boyunca (on yıl) saklanır; bu süre, söz konusu kayıtlar bakımından silme talebinizin istisnasını oluşturur. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni.

7. Muhakeme UYAP Tarayıcı Eklentisi ve Masaüstü Uygulaması

Muhakeme UYAP, UYAP portallarındaki kendi dosyalarınızdaki belgeleri bilgisayarınıza indiren bir tarayıcı eklentisi ile bilgisayarınızda çalışan bir masaüstü uygulamasından oluşur. Bu bileşenlerin veri işleyişi platformun geri kalanından farklıdır:

• Belgeleriniz bize gelmez. Eklenti, yalnızca siz bir işlem başlattığınızda UYAP dosya ve evrak listelerinizi okur; seçtiğiniz belgeleri yalnızca kendi bilgisayarınızda çalışan uygulamaya (127.0.0.1:8731) iletir. UYAP dosya bilgileri ve belge içerikleri sunucularımıza, geliştiriciye veya üçüncü kişilere hiçbir koşulda gönderilmez.
• Sunucuya giden tek trafik: hesabınıza giriş yapmanız (e-posta adresiniz ve tek kullanımlık kod) ve lisans/deneme durumunuzun doğrulanması. Bu veriler bu politikanın 1. ve 2. bölümlerinde açıklandığı gibi işlenir.
• Bildirimler. Eklenti masaüstü bildirimi yalnızca sizin başlattığınız indirme bittiğinde, indirmede hata oluştuğunda veya UYAP oturumunuz düştüğünde — ve yalnızca UYAP sekmesi ekranda görünmüyorken — gösterir. Pazarlama veya tanıtım bildirimi gönderilmez.
• Çerez izni isteğe bağlıdır. Yalnızca masaüstü uygulaması kapalıyken eklenti penceresinden hesabınıza giriş veya çıkış yapmayı seçerseniz istenir; kapsamı yalnızca muhakeme.ai alan adındaki oturum çerezidir. İzin vermezseniz eklenti çalışmaya devam eder.
• Tarayıcıda saklananlar: yerel uygulamanın erişim jetonu, arayüz tercihleriniz, son senkron özeti, bildirim listesi ve giriş yaptıysanız hesap adınız ile e-posta adresiniz. Belge içeriği tarayıcıda saklanmaz; eklentiyi kaldırdığınızda bu kayıtlar silinir.
• İndirdiğiniz belgeler yalnızca sizin diskinizde kalır. Bu belgeler sağlık, kimlik veya mali bilgi içerebilir; eklenti içerikleri açmaz ve ayrıştırmaz, saklama ve koruma sorumluluğu size aittir.

Eklentiye özel ayrıntılı politika: Muhakeme UYAP eklenti gizlilik politikası. Muhakeme UYAP bağımsız bir üçüncü taraf araçtır; UYAP, Adalet Bakanlığı veya herhangi bir resmi kurumla bağlantısı ya da onayı yoktur.

8. Yapay Zeka Şeffaflığı ve Otomatik İşleme

Muhakeme İçtihat gibi yapay zekâ içeren ürünlerde, kararları okuyup özetleyen yapay zekâ modeli tümüyle kendi bilgisayarınızda (yerel model, ör. Ollama) ya da sizin kurduğunuz sağlayıcı bağlantınızla çalışır. Sorularınız, incelediğiniz kararlar ve üretilen özetler bize gönderilmez ve bu içerikler cihazınızdan çıkmaz. Tek istisna, kendinizin kurduğu yapay zekâ bağlantısı ya da MCP host’udur (ör. Claude Desktop): o durumda sorunuz, araçların döndürdüğü karar/mevzuat metni ve — kütüphanenizde arama yapan araçları çağırdığınızda — kaydettiğiniz belgelerin başlıkları, dosya yolları ve arşiv klasörünün konumu seçtiğiniz sağlayıcıya gider. Bu yolu siz kurarsınız; kurmadığınız sürece hiçbir içerik bir yapay zekâ sağlayıcısına gitmez.

• Yapay zekâ karar vermez; bir araçtır. Ürettiği özet ve değerlendirmeler yol gösterici niteliktedir, yanılabilir ve kaynağından doğrulanmalıdır. Nihai hukuki değerlendirme ve sorumluluk kullanıcıya aittir; hakkınızda münhasıran otomatik bir işlemeyle bağlayıcı bir karar oluşturulmaz.
• Ürün ile web sitesi ayrımı. İndirdiğiniz masaüstü uygulamalarında reklam, takip veya analitik yoktur. muhakeme.ai web sitesi yalnızca 3. bölümde açıklanan çerezsiz analitiği kullanır.
• Cihazdan çıkan sınırlı trafikürün sayfalarında tek tek açıklanır: arama ifadeniz resmî UYAP Bedesten servisine, hesap girişiniz ve lisans/deneme doğrulamanız muhakeme.ai'ye, model indirmesi Ollama'ya gider. Ayrıntı için Muhakeme İçtihat ve Muhakeme UYAPsayfalarındaki "verileriniz nereye gider" bölümlerine bakabilirsiniz.
• Otomatik işleme. Güvenlik amacıyla sınırlı otomatik kontroller (ör. giriş sırasında geçici/tek kullanımlık e-posta tespiti) uygulanabilir; bu kontroller tek başına aleyhinize kesin ve bağlayıcı bir karar oluşturmaz. Münhasıran otomatik işlemeye itiraz dâhil haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni.
• Avrupa Birliği'nde yerleşik kullanıcılar (GDPR). Erişim, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve veri taşınabilirliği gibi veri-sahibi haklarınız, KVKK md. 11'deki haklarla paralel olarak değerlendirilir; talepleriniz için hukuk@muhakeme.ai. Yurt dışına aktarım, KVKK md. 9 ve ilgili GDPR güvenceleri çerçevesinde yürütülür (bkz. 4. bölüm).

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri uygularız. Veriler, şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden iletilir ve yalnızca yetkili kişilerin erişebileceği şekilde saklanır. Buna karşın internet üzerinden yapılan hiçbir iletimin veya saklamanın yüzde yüz güvenli olduğunu garanti etmenin mümkün olmadığını hatırlatırız.

10. Kullanıcı Hakları ve İletişim

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız (bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve diğerleri) saklıdır. Bu hakların ayrıntısı için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz. Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin sorularınızı ve taleplerinizi hukuk@muhakeme.ai adresine iletebilirsiniz.

Son güncelleme: 14 Temmuz 2026